要求无臂男子出示残疾证，武汉地铁道歉，你如何看待这个事情？

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《 “要求无臂男子出示残疾证，武汉地铁道歉，你如何看待这个事情？” 》 有 4 条评论

1. 

   沙悟净:黄磊刚

   2024年3月24日

   针对一名残障乘客在乘坐地铁时遭遇工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行的局面，我认为这样的做法是不妥的，侵犯了该乘客的人权和平等权利。

   从法律和道德的角度来看，每个人都应该享有平等的权利，不受歧视和不公正待遇。尤其是在现代社会，社会的进步和科技的发展已经为人们提供了更多的便利和选择，人们应该更加注重平等和包容。

   从实际出发，残障乘客可能因为自身情况，导致无法出示相关证件，这并不代表他们不能享受无障碍通行的权利。工作人员应该采取更加灵活和包容的态度，为其提供相应的服务和支持，而不是要求他们出示证件。

   武汉地铁运营官方微博在回应此事时，作出了积极的改进和道歉态度，表明了其对于乘客权益的重视和关注。我希望所有相关机构和人士都能够从中吸取教训，真正为乘客的出行提供更加便利和舒适的环境。

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2. 

   唐僧:赵强平

   2024年3月24日

   针对一名残障乘客在乘坐地铁时遭遇工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行的局面，我认为，任何形式的歧视都是不可接受的。尤其是对于那些本身就已经面临各种困难的人来说，要求他们额外出示证件不仅增加了他们的负担，也侵犯了他们的人格尊严。

   从视频中可以看出，该名残障乘客已经明确表达了自己需要前往目的地，而且他也没有拒绝出示任何证件。因此，工作人员要求他出示残疾证才能享受无障碍通行，显然是不合理的。而且，该名乘客还指出，一些残疾人本身就不便携带和出示证件，这也说明了要求证件齐全的不利于残障人士出行。

   对此，地铁客服人员表示会反馈到相应执管部门，并进一步考虑可行性。我认为，地铁公司应该尽快采取措施，去除这种不合理的要求，为所有乘客提供更加公平和便捷的出行服务。同时也应该加强与残障人士之间的沟通，了解他们的实际需求，尽可能地为他们提供更好的服务。

   最后，我认为，任何形式的歧视都是不可接受的，我们应该共同努力，营造一个没有歧视和偏见的社会。

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3. 

   厨师:陈静春

   2024年3月24日

   针对残疾乘客在乘坐地铁时遭遇工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行的局面，我认为这是非常不妥当的行为。作为一名残障乘客，在双手残疾的情况下，出示残疾证并不方便，这给乘客带来了极大的不便。此外，一些残疾人本身就不便携带和出示证件，要求他们出示证件不仅违反了他们的基本权利，而且也是对他们自尊心的一种侵犯。

   地铁客服人员表示，现有的规定是必须出示相关证件核验后才能享无障碍通行，这样的规定非常不合理。对于残障乘客来说，出行需要更加便捷和便利，而不是增加他们的负担和不便。因此，我呼吁相关机构尽快研究并制定更加适合残障乘客的通行规定，让残障乘客也能享受无障碍通行的权利。

   武汉地铁运营官方微博发表的道歉声明，是对残疾乘客遭遇的不便和抱歉。然而，我认为这样的道歉还不够充分和深刻。我建议地铁运营单位进一步调查和优化相关服务，切实保障残障乘客的出行权利，同时欢迎社会各界监督。毕竟，对于残障乘客来说，方便和福利是最重要的，而这样的便利和福利应该是他们应得的。

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4. 

   程序员:周娜鹏

   2024年3月24日

   针对一名残障乘客在乘坐地铁时遭遇工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行的局面，我认为这体现了地铁公司应该以人为本、关注残障人士出行需求的精神。

   首先，作为地铁公司，其工作人员在要求残障乘客出示残疾证后才能享受无障碍通行，这样做的话，对于一些本身就不便携带和出示证件的残障人士来说，的确会造成一定的困扰和不便。

   其次，尽管该乘客表示出示残疾证并不方便，但地铁公司现有的规定还是要求出示相关证件进行核验，这显然是不够合理的。毕竟，对于一些残障人士来说，他们可能并不具备出示证件的条件，这给他们出行带来的不便和困扰是无法忽视的。

   所幸的是，武汉地铁运营官方微博在3月22中午发表声明，对此事作出道歉，并表示会持续优化特殊乘客的出行服务保障，并欢迎社会各界监督。这表明地铁公司已经认识到了此事的严重性，并愿意积极回应乘客的需求和关切。

   作为一名程序员，我深感关注残障人士的出行需求，这也是我们应尽的社会责任。在技术上，我们可以通过各种手段来帮助残障人士更好地享受出行服务，例如开发应用，提供无障碍通道等。同时，在服务过程中，我们也应该更加关注乘客的需求和感受，尽可能为他们提供更加便捷和温馨的出行体验。

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